Innehållet i artikeln:
- Val av servicestation
- Rutinmässigt underhållsarbete
- Felaktig användning av en teknisk anordning
- Reservdelar och förbrukningsvaror
- Bilens allmänna tillstånd
- Valfri utrustning installerad utan kunskap från en auktoriserad återförsäljare
- Chipjustering och andra designändringar
- Trafikolycka
Att köpa en ny bil lockar en bilentusiast inte bara av att tekniken är ny utan också av tillverkarens garantiåtaganden. Många tror att detta är ett slags skydd mot alla problem som kan hända med en teknisk enhet under hela garantiperioden.
Men glöm inte att det finns ett antal omständigheter, vilket gör att återförsäljaren har rätt att ta bort bilen från garantin före schemat.
Val av servicestation
Den största kontroversen är när en bil inte repareras av en auktoriserad återförsäljare. Det är ingen hemlighet att arbetstiden i servicestationen hos de officiella återförsäljarna av bilmärken eller i ett certifierat servicecenter ibland mildare sagt är över genomsnittet. Viljan att spara pengar kan leda till att bilgarantin upphävs.
På bilisternas forum kan du hitta många historier om hur bilägare, som befann sig i en liknande situation, gick till domstol och i slutändan försvarade deras fall: bilen återlämnades under tillverkarens garanti.
Men ändå, innan du tillgriper tjänsterna för en inofficiell biltjänst, bör du tänka på hur lämpligt ett sådant beslut är: När allt kommer omkring måste du fortfarande spendera pengar på advokater i domstol, och ingen kommer att ge 100% garanti för att de kommer att vinna fallet.
Rutinmässigt underhållsarbete
Obligatoriskt underhåll av fordon måste utföras efter en viss körsträcka. Oftast är denna siffra 15 tusen kilometer eller ett års drift. Om bilen har överskridit den maximala servicekilometergränsen eller underhållsperioden har tillverkaren rätt att vägra bilägaren att tillhandahålla garantiservice för bilen.
Felaktig användning av en teknisk anordning
Om bilägaren missbrukar bilen och bryter mot instruktionerna och driftsreglerna kan tillverkaren också ta bort bilen från garantiservice. I sådana fall verkar vägran om garantiservice ofta som ett brott mot reglerna för användning av en automatisk växellåda.
Till exempel, om föraren ignorerar rekommendationen att sätta växelspaken i neutralt medan bilen stannar, och som ett resultat växellådan går sönder, kommer sannolikt ingen att reparera eller byta ut den under garantin. Kanske kommer inte garantin för själva bilen att upphävas, men att reparera eller byta ut en automatisk växellåda kommer att kosta så mycket pengar att till och med att behålla garantin för allt annat inte längre kommer att ägna bilägaren.
En liknande situation kan uppstå om representanterna för tillverkningsanläggningen bevisar att bilen kördes under ökad belastning. I detta fall kan garantin upphävas för underhåll av chassi, transmission och motor.
Det är oacceptabelt att använda garantibilen i sporttävlingar - detta är också en ovillkorlig anledning för att annullera garantin.
Reservdelar och förbrukningsvaror
"Naturliga" förbrukningsvaror och reservdelar som säljs av återförsäljare kan vara flera gånger högre i pris än liknande material och reservdelar i tredje parts bilhandlare och bildelar. Detta kan få bilentusiasten att vilja köpa billigare förbrukningsvaror. Detta kan göras, men glöm inte att be säljaren om ett intyg om överensstämmelse och se till att det inköpta materialet och förbrukningsvarorna är listade i listan över rekommenderade sorter och märken som deklareras av tillverkaren.
Om du köper delar från andra än originalhandlaren, det är bättre att behålla dokumenten som medföljer köpet och kopior av intygen om överensstämmelse om det finns ett behov av garantireparation av utrustningen.
Bilens allmänna tillstånd
Tillverkaren kräver att ägaren av bilen under garanti strikt följer driftsreglerna. När du reser måste föraren kontrollera däcktrycket, oljenivån och förekomsten av en tillräcklig volym av alla tekniska vätskor.
Moderna bilar har också ganska strikta begränsningar för användningen av bränslekvaliteter och motorolja. Om du systematiskt bryter mot tillverkarens instruktioner kommer bilen inte bara snart att misslyckas, men bilägaren kommer också att nekas garantiservice på en helt laglig grund.
Innan du kör är det också bra att lyssna noga för att se om motorn ger några främmande ljud. Vid minsta misstankar om ett fel är det bättre att inte fördröja och inte hoppas på "kanske" utan kontakta omedelbart den officiella representanten för varumärket för att utföra reparationer i tid innan problemet har vuxit till imponerande volymer.
Valfri utrustning installerad utan kunskap från en auktoriserad återförsäljare
Detta fall är något som liknar situationen med att kontakta tredjepartsbensinstationer. Å ena sidan har återförsäljaren ingen rätt att förbjuda bilägaren att installera ett larmsystem på bilen. Å andra sidan faller installationen av elektronisk utrustning under definitionen "att göra oberoende ändringar av bilens befintliga struktur", vilket innebär att återförsäljaren fortfarande kan försöka vägra garantiservice.
Det finns två sätt att komma ut ur situationen: antingen tills garantiperioden löper ut, avstå från att göra några ändringar i bilens design eller försök igen att försvara dina rättigheter i domstol.
Fakta för att göra ändringar i fordonets design som är oförenliga med garantiservicen inkluderar:
- justering av bilens fjädersystemdesign;
- installation av ytterligare strålkastare (dagtid, dimma), byte av glödlampor i strålkastare;
- införande av ytterligare reläer och datorstyrda enheter i bilens elektroniska krets;
- installation av dekorativa tillägg för att förbättra kroppens yttre design;
- montera musikcentret i bilen;
- installation av ytterligare akustiska högtalare;
- ersättning av hjul, i synnerhet - för en större diameter eller för samma diameter, men med olika tekniska egenskaper;
- användning av smidda eller lättmetallfälgar.
Chipjustering och andra designändringar
Om ägaren efter att ha köpt en bil vill öka enhetens effekt genom chipavstämning har tillverkaren full laglig rätt att ta bort bilen från garantin. Denna punkt verkar vara helt logisk och obestridlig. Genom att deklarera en viss motoreffekt och tröskelvärden för hastighet och acceleration tar tillverkarna hänsyn till alla säkerhetsparametrar och standarder för skadliga utsläpp i atmosfären. Försöker tvinga bilen att ge ut högre egenskaper, är det osannolikt att ingenbrytare kommer att ta hänsyn till alla konsekvenser av deras handlingar, vilket innebär att tillverkaren inte längre ansvarar för bilen med de ändrade egenskaperna.
Alla försök att byta ut hjulskivor, att underskatta upphängningen, att överföra bilen till gasutrustning faller i samma kategori.
Trafikolycka
När bilen har drabbats av en olycka tas den i regel bort från garantin. Tillverkare motiverar detta genom att även med en liten olycka kanske inte konsekvenserna elimineras helt, dolda defekter kan finnas kvar i mekanismen, vilket kommer att leda till problem i framtiden.
Ofta försöker bilägare att dölja det faktum att de hamnar i en liten olycka från officiella återförsäljare. Men om specialisterna på den officiella servicestationen lyckas bevisa att bilen har varit i en olycka, kommer garantin att upphävas.
Statistiken över avslag från garantiservice visar följande trender på fordonsmarknaden. Tillverkare av dyra bilmodeller bryr sig mer om sin image och återförsäljares rykte, så de försöker att inte väcka talan vid domstol.
Men i förhållande till budgetmodeller är återförsäljarna inte så lojala. Om du har problem med garantiservice, kom ihåg att lokala återförsäljare ofta kan störa garantireparationer på egen hand. I detta fall bör du försöka kontakta huvudhandlaren för bilmärket i landet eller tillverkaren. Denna metod är ofta effektivare än rättstvister.
